又给兢兢业业的维基百科捐了50元,支持一下! ​(发表于2017-12-8 17:41,来自Robbie Mosaic的微博评论 转发

Surface Pro 3安装Windows 10之电源崩溃疑难解决

用过微软操作系统的朋友大概都知道Windows Vista当年所背负的骂名。Windows 8和Windows Vista一样,也是一次激进的尝试。Windows经历这些大的改动之后,往往有许多功能工作得不理想,从而收到不少用户的抱怨。经过之后的修修补补,这些问题都逐一得到解决,但是,用户的反响已经难以再次提升到很好的程度了。此时,往往也已经两三年过去了,是时候推出一个新版了。于是,微软就推出一个新版,而这个新版往往加入了一些更加人性化的设计,让用户一开始就对它很满意。这也就是Windows 7的经历。而Windows 10,相信也会如此。

所以,当微软Windows 8.1免费升级Windows 10的通知出现,在系统任务栏右下角有了一个图标的时候,我毫不犹豫地选择了升级。在2015年7月29日早晨,我就成功地将系统升级。系统升级显得非常顺利,不仅新系统已经安装上去,而且老的应用程序(包括桌面应用程序和Metro应用程序)、设置等都平滑移植到新的系统上去了。

设置方面,还是和Windows 8.1有很多不同,需要调整的地方,包括很多诸如多桌面、平板模式、通知面板等等的设置。其中一个地方,是Windows电源选项。在Surface Pro 3所自带的Windows 8.1系统上,只允许设置空闲后自动睡眠的时间。显示器关闭时间和系统睡眠时间是一样的,并且休眠是5小时之后才执行。Windows 10新的电源选项则把这三个时间全部开放,因此我可以按我个人的喜好设置。

但是,设置完了电源选项之后,我发现有一个问题。这个问题和我的设置没有必然联系,因为我的推断是,如果我不那么设置,也会有同样的问题。现象是这样的,当系统过5分钟自动睡眠,而再过15分钟自动休眠之后,再次开机时,有一定概率会崩溃,也就是按了电源按钮以后系统没有起来,屏幕可能会亮一下,然后又黑了。有时,CPU还会变得很热。长按电源按钮会让它强行关机。然后再按一下电源按钮,系统起来了,桌面是空的,说明系统之前已经崩溃。

后来,我尝试了Surface Pro 3固件更新,最后发现它是有用的。所以,如果你也遇到了类似的问题,请尝试Surface Pro 3固件更新。

具体步骤:
1. 参考下列网页中的Download the update file to your Surface一节。
http://www.microsoft.com/surface/en-us/support/performance-and-maintenance/install-software-updates-for-surface?os=windows-10#surfacepro3W10
2. 上述小节会指向下列网页:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826
3. 在上面所述的下载网页中,下载最新的固件更新包,如SurfacePro3_Win10_150723.msi。由于固件更新是累积的,所以最新的更新包已经包含所有之前的更新包的内容。

此外,我做了固件更新之后,又发生了疑似电源管理引起的崩溃,以及一次播放多媒体引起的崩溃。或许还需要安装其他的更新,比如KB3081438(https://support.microsoft.com/en-us/kb/3081438)。

还有一点,有时候Surface Pro 3处于睡眠状态时,屏幕是暗的。此时照理来说按电源按钮就能把它唤醒,但实际按了却没有用。这种假死状态我偶尔也会遇到。如果长按电源按钮,就变成强行关机了。为了避免这样做,我尝试着按着硬件Windows按钮(就是Surface Pro 3机身右边的Windows按钮)的同时,按电源按钮。结果恢复了。自从打了KB3081438一周以来,唯一一次不正常的就是这样的假死,通过这个方法又恢复回来了。所以建议一试。